Política de devolución y reembolso
Política de reembolsos y cambios
El reembolso o cambio es elegible dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Los artículos con descuento son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar.
Si necesita cambiar o devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a boulaix.arts@outlook.com y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Los gastos de envío de los artículos devueltos corren a cargo del comprador.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en boulaix.arts@outlook.com